Kadonneiden lippujen vinkit

• Kiinan juna
• Kansainvälinen juna Kiinasta

Kotimaan junaliput Kiinassa voidaan myöntää uudelleen, jos ne jotenkin kadottavat. Toisaalta, jos kadotat kansainväliset junaliput, niitä ei voida myöntää uudelleen tai korvata.

Kotimaan junille:

• Jos lippu katoaa ennen koneeseen nousua, voit seurata 4 vaihetta saadaksesi lipun uudelleen.
• Jos lippu katoaa junassa, hanki lippusi uudelleen junaan.
• Jos lippu katoaa poistumisen jälkeen ja ennen uloskirjautumista, ilmoita katoamisesta saapumisasemalla

Mitä minun pitäisi tehdä, jos kadotan kotimaan junaliput

Jos kadotat liput ennen junaan nousua

Jos kadotit liput ennen junaan nousua, samat liput voidaan myöntää uudelleen. Lähetä lippusi uudelleen noudattamalla alla olevia neljää vaihetta:

1. Ilmoita katoamisesta lähtöaseman lipunpalautusikkunaan

Mene lipunpalautustiskille vähintään 30 minuuttia ennen junan lähtöä ja anna kaikkien matkustajien alkuperäiset passit ja vanhojen lippujen tiedot, mukaan lukien junan numero, matkapäivämäärä, lähtöasema, saapumisasema ja paikkaluokka. Tässä on kiinalaisia, joita voit näyttää lipputiskillä:

• Suomi: Hei, kadotin lippuni, lähetä liput uudelleen minulle.
• Hei, lippuni on kadonnut, ja minun on haettava katoamisilmoitusta

2. Maksa talletus käteisellä saadaksesi uuden lipun ja päästäksesi kyytiin

all types of oak trees

Sinun tulee maksaa talletus käteisellä Kiinan juaneissa (sama summa lipun hinnalla). Tämän jälkeen tiskin henkilökunta antaa sinulle uudet liput.

3. Pyydä matkustustodistus junan konduktööriltä

Kun olet noussut junaan, pyydä junan konduktööriltä matkustustodistus, jotta saat takuumaksun takaisin saapumisasemallesi. Voit näyttää seuraavat lauseet kenelle tahansa junan henkilökunnalle.

• Suomi: Hei, minun on saatava konduktööriltä tietty asiakirja, joka todistaa, että alkuperäiset paikkani ovat varattu.
• Hei, kadotin lippuni Kävin ikkunassa lipunvaihtomenettelyn. Auttakaa minua matkustustodistuksen laatimisessa.

4. Saat talletuksesi takaisin saapumisasemalla 24 tunnin kuluessa

Kun olet noussut junasta, mene saapumisaseman lippujen palautusikkunaan ja toimita uusi lippusi, alkuperäiset passit ja matkustustodistus 24 tunnin kuluessa (pieni maksu, noin 5,00 RMB/lippu, veloitetaan). Sitten tiskin henkilökunta palauttaa talletuksen (käteisenä) sinulle. Voit näyttää seuraavat lauseet tiskin henkilökunnalle:

• Suomi: Hei, julkaisin kadonneet lippuni uudelleen. Palauta takuumaksu minulle. Kiitos!
• Hei, lippuni on käynyt läpi maksun laskutusmenettelyt, auttakaa nyt hyvityksen kanssa, kiitos!

Jos liput katosivat junassa

Kolme vaihetta:

1. Ilmoita katoamisesta junan henkilökunnalle.

Anna henkilökunnalle lipputietosi ja alkuperäinen passi, he tarkistavat ostotietosi.

2. Myönnä lippusi uudelleen

Jos ostotietueesi löytyy, henkilökunta myöntää sinulle uuden lipun.

3. Käytä uutta lippua uloskirjautumiseen

Jos kadotat liput ennen lähtöä

Jos kadotit lippusi junasta poistuttuasi ennen uloskirjautumista, ilmoita katoamisesta saapumisaseman henkilökunnalle. Jos ostotietueesi löytyy, saat kuittaustodistuksen.

Ota yhteyttä matkaneuvojaasi saadaksesi apua, jos tarvitset apua kadonneiden lippujen uudelleenmyönnissä tai hyvittämisessä. Matkaneuvojasi on tavoitettavissa matkapuhelimella 24/7 ja yrittää antaa kaikki tarvitsemasi tiedot.

Jos kansainväliset junaliput kadonneet

Huomaa, että kansainvälisiä junalippuja, edes Hongkongiin ja Hongkongista lähteviä lippuja ei voida myöntää uudelleen, jos kadotat ne. Et myöskään voi saada hyvitystä. Jos kadotat ne, sinun on varattava uudet liput uudelleen ja maksettava niistä uudelleen. Säilytä lippusi aina turvallisessa paikassa.